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Case Study · Dienstleistung

Kleine Dienstleistung, großer Auftritt

Das Herz war von Anfang an da – es hatte nur noch keine Form. Aus einer Nachbarschaftsidee ist ein Auftritt geworden, der genauso zugewandt wirkt, wie gearbeitet wird, und dabei trotzdem professionell auftritt.

Kunde Gassi-Nachbarinnen
Branche Dienstleistung · Gassi-Service in KW, Zeesen, Bestensee & Pätz
Zeitraum 2025
Status Website startet in Kürze
Leistungen Branding, Design, Webentwicklung, digitale und Print-Medien

Die Ausgangslage

Am Anfang stand ein Angebot, das aus der Nachbarschaft heraus gewachsen war: zuverlässig, persönlich, mit echter Zuwendung zu den Tieren. Was fehlte, war ein Auftritt, der das nach außen erzählt – [hier deine konkrete Ausgangslage: bisher über Mundpropaganda, keine Website, kein Logo].

Kleine Dienstleistungen haben dabei einen Vorteil, den große Anbieter nicht kaufen können: Nähe. Die durfte auf keinen Fall verloren gehen.

Das Ziel

Der wichtigste Punkt im Briefing war kein gestalterischer: Das Herz muss rüberkommen. Wer einen Hund abgibt, gibt ein Familienmitglied ab – da entscheidet das Gefühl mit, ob überhaupt jemand anfragt.

Dazu ein System, das über alle Kanäle zusammenpasst: Website, Print in der Hand und Vorlagen für Social Media, die sich ohne Designkenntnisse weiterführen lassen.

Der Satz, um den alles gebaut ist
Für kleine und große Hunde – mit viel Herz für Tiere.

Dieser Satz stand am Anfang, nicht am Ende. Jede Entscheidung danach musste sich an ihm messen lassen: die Farbwelt, die Bildauswahl, die Ansprache. Herz behaupten kann jeder – es muss durch die Gestaltung hindurch spürbar sein, bevor jemand ein Wort gelesen hat.

Silhouetten von drei Hunden in aufsteigender Größe neben einem Herz
Icon-Set aus dem Erscheinungsbild
Was entstanden ist

Ein Auftritt, der zusammenpasst

Von der Marke über die Website bis zum Flyer im Briefkasten – alles aus derselben Handschrift, damit niemand zweimal überlegen muss, ob das dieselben sind.

Signet der Gassi-Nachbarinnen auf Schild, Visitenkarten, Aufkleber, Anhänger, Stempel und Hundemarke
Branding

Die Marke

Ein rundes Signet trägt den Auftritt: die Pfote im Zentrum, der Name als Ring darumherum. Die Fellstriche sind gezeichnet, nicht zusammengeklickt – sie geben der Marke Wärme, ohne dass sie ins Verspielte kippt.

Angelegt ist alles einfarbig, in Grün und Creme, ohne Verläufe und ohne Effekte. Genau das macht es anwendbar: als Aufkleber auf dem Umschlag, als Stempel, auf Kraftpapier, am Halsband. Positiv wie negativ gleich stark.

Für kleine Größen gibt es eine reduzierte Fassung, bei der der Schriftring entfällt und die Pfote allein trägt. Damit bleibt die Marke auch als Profilbild oder Favicon erkennbar – die Stelle, an der die meisten Logos auseinanderfallen.

Website des Nachbarschafts Gassi-Service auf Monitor, Laptop und Smartphone
Webentwicklung

Die Website

Der Einstieg beantwortet die drei Fragen, die Hundehalter:innen zuerst stellen: Was wird angeboten, wo, und für wen. Direkt darunter das Einsatzgebiet, damit niemand erst suchen muss, ob er dazugehört.

Gebaut ist die Seite von Anfang an fürs Handy – Anfragen entstehen unterwegs, oft mit Hund an der Leine.

Flyer, Visitenkarten, Social-Media-Vorlagen, Farbpalette und Typografie der Gassi-Nachbarinnen
Print & Social Media

Die Medien

Flyer, Visitenkarten und Social-Media-Vorlagen folgen demselben Bauplan: eine Aquarellfläche als Grund, das Signet als Absender, ein Gedanke pro Format. Dadurch wirkt auch ein einzelner Beitrag wie Teil eines Ganzen.

Vier Symbole halten die Themen zusammen – Vertrauen, Liebe, Bewegung, Natur. Sie ersetzen Bilder da, wo kein Foto passt, und geben den Vorlagen eine eigene Sprache.

Übergeben ist alles so, dass die beiden selbst weiterarbeiten können: Bild tauschen, Text ändern, fertig. Ohne dass das Erscheinungsbild auseinanderfällt.

Vorgehen

Sechs Schritte, eine Hand

Strategie, Design und Technik lagen bei mir – für ein kleines Team ist das der Unterschied zwischen einem Projekt und drei Ansprechpartnern.

01

Marke geschärft

Herausgearbeitet, wofür die beiden stehen und wen sie ansprechen wollen – die Grundlage für alles Weitere.

02

Logo entwickelt

Ein rundes Signet mit Pfote: erkennbar auf dem Flyer, lesbar als Profilbild, tragfähig auch einfarbig.

03

Visuelle Identität aufgebaut

Farben, Schriften, Bildsprache und die Hunde-Silhouetten als System – nicht als Sammlung einzelner Ideen.

04

Website gebaut

Von der Struktur bis zum Code, mit klaren Wegen zur Anfrage und guter Bedienung am Handy.

05

Print-Medien gestaltet

Flyer und Karten für die Nachbarschaft, druckfertig aufbereitet und aufeinander abgestimmt.

06

Digitale Vorlagen übergeben

Damit neue Beiträge selbst entstehen können, ohne dass das Erscheinungsbild leidet.

Auszug Styleguide · Farben
Waldgrün#5F7955Logo, Icons, Akzente
Anthrazit#1E1E1DÜberschriften und Text
Creme#FFFDFBGrundfläche
Salbei hell#EBEFE4Aquarellflächen
Salbei#C7D3C1Tiefe in den Flächen

Grün als einzige Buntfarbe, in zwei Aquarellstufen plus Creme. Das hält den Auftritt ruhig und lässt den Hunden auf den Bildern die Bühne – sie sind ohnehin das Motiv, das Menschen zuerst anschauen.

Auszug Styleguide · Typografie

Nachbarschafts Gassi-Service

KW, Zeesen, Bestensee & Pätz

Zuverlässiger und liebevoller Gassi-Service in der Nachbarschaft.

Cinzel setzt die Überschriften in Versalien mit weiter Laufweite – ruhig, aufrecht, ohne Verzierung. Den Fließtext trägt Times New Roman, eine Schrift, die niemand bemerkt und jeder lesen kann.

Beides ist bewusst klassisch. Eine Hundebetreuung darf herzlich klingen, muss aber vor allem verlässlich wirken – und Verlässlichkeit entsteht in der Typografie durch Zurückhaltung, nicht durch gute Laune.

Cinzel · Times New Roman

Ergebnis

Was entstanden ist

  • Ein Auftritt, ein System

    Website, Flyer und Social Media folgen denselben Regeln – das wirkt größer, als die Dienstleistung ist.

  • Das Herz bleibt sichtbar

    Nichts wirkt glattgebügelt – der Auftritt hat die Wärme nur ernst genommen.

  • Eigenständig weiterführbar

    Mit den Vorlagen entstehen neue Beiträge selbst, ohne dass jedes Mal Design nötig wird.

Logo Gassi-Nachbarinnen
„Ich liebe die Arbeiten von Denise und war immer total glücklich über die Ergebnisse. Sie hat unsere kleine Dienstleistung so liebevoll in Szene gesetzt, dass wir uns endlich richtig professionell fühlen. Egal ob Flyer, Website oder Social Media – alles passt zusammen und sieht einfach toll aus.“
Gassi-Nachbarinnen
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